Les deux offres Free Mobile sont proposées à prix réduits pour les abonnés Freebox. L’offre illimitée leur est proposée à 15,99€ par mois alors que le forfait 2€ est offert aux Freenautes. On sait qu’un seul forfait réduit par Freebox est disponible. Mais ce n’est pas tout, puisque que la réduction n’est également valable qu’une seule fois !
Pour mieux comprendre, prenons un exemple. Un abonné Freebox souscrit à l’offre illimitée à 15,99€ par mois. Après les 30 premiers jours d’abonnement, il s’aperçoit qu’un simple forfait comprenant 60 minutes de voix et 60 SMS lui suffirait. Il décide donc de changer d’offre, en résiliant sa ligne et en en demandant une nouvelle. Sa nouvelle ligne ne lui sera pas offerte mais facturée 2€ par mois, l’offre réservée aux abonnés Freebox ayant déjà été « consommée » par l’abonnement précédent.
Cette particularité est en lien étroit avec la possibilité de changer de forfait. Elle ne devrait donc être que provisoire. Mais en attendant, les bénéficiaires de la Freebox voulant souscrire à une offre mobile doivent bien réfléchir au choix du forfait pour ne pas perdre le bénéfice de la réduction.
Bonjour
j’ai bien compris que si on resiliait pour une nouvelle ligne, on perd le bénéfice de l’offre à 2 euros.Mais si on ne résilie pas sa ligne et que l’on veut passer à une offre à 15.99 euros (Respectivement à 0 euros) en concervant sa ligne, est ce possible ? Ou le changement de forfait implique la perte du cadeau de 2 euros quelque soit le choix de résilier ou pas ?
Merci d’avance.
SANCHEZ
Bonjour Sanchez.
Le changement de forfait sur la même ligne n’est pour le moment pas possible chez Free Mobile. Le seul moyen pour passer d’un forfait à l’autre est de résilier sa ligne et de souscrire à une nouvelle, et c’est justement en faisant ça que la réduction abonnés Freebox disparaît. En clair, il est aujourd’hui impossible de changer de forfait tout en conservant l’avantage Freenaute.
Normalement, le passage d’un forfait à un autre devrait prochainement être disponible, en espérant que ce soit le plut tôt possible.
J’espère avoir répondu à ta question.
j’ai actuellement une ligne dégroupée chez free, puis je bénéficier du forfait de portable à 2€ ?
J’avais justement posé la question à la téléconseillère lors de mon inscription à Freemobil, de savoir s’il était possible de migrer d’un tarif préférentiel à l’autre si on s’apercevait que celui auquel on a souscrit ne convenait pas. Elle m’avait répondu que, oui, c’était possible. J’aurais du enregistrer ou lui demander une confirmation écrite !